In order to ensure the full website experience, we use cookies. By using our website you agree to the terms of use of cookies.

2809 great job offers from 5 sources Looking for employees? Publish job ad

Mängutoe Agent (Vene/Inglise keel)

  • Tallinn
  • Jobs Europe AB
  • Part time
  • Deadline 09.12
  • 1 day ago
5CA mängude tugiesindajana tegelete klienditoe küsimustega, mis on seotud määratud mängustuudioga. Aitate mängijatel lahendada kontoga ja tehniliste probleemidega seotud küsimusi ning tegelete ostude ja mängu käiguga seotud päringutega. Töötate koos meeskonnaga, mida juhendavad tiimijuht ja operatsioonide juht, ning osalete koolitusprogrammides, mis aitavad teil areneda ja oma oskusi täiustada. Te hoiate end kursis kliendi uusimate projektide ja uuendustega, samuti varasemate väljaannetega ja brändiga, aidates mängijatel jätkata nende lemmikmängude nautimist.

Responsibilities:

  • Olete nõus alustama tähtajalises ametikohas ajutise töökoormuse ajal, millel on võimalus pikendamiseks.
  • Valdate vene keelt kõrgtasemel (vähemalt C1) ja inglise keelt kesktasemel (vähemalt B2).
  • Teil on põhjalikud teadmised mängudest ja armastate kõike, mis on seotud videomängudega.
  • Teil on PS4, PS5, Xbox One, Xbox One Series X, Nintendo Switch või kaasaegne mänguarvuti/sülearvuti.
  • Olete kiire õppija, võtate algatusvõimet ja olete suurepärane probleemide lahendaja.
  • Teil on vaikne ja mugav töökoht oma elukohas.
  • (Valikuline) Kogemus klienditeeninduse valdkonnas on eelis.

We expect from you:

  • Interneti kiirus vähemalt 10 Mb/s allalaadimisel ja 10 Mb/s üleslaadimisel, latentsusaeg <200 ms rahvusvaheliselt.
  • Vähemalt 8 GB RAM.
  • 64-bitine Windows 10 või uuem versioon või macOS 10.11 või uuem versioon.
  • Intel Core i5-8260U või parem/sarnane protsessor.
  • AMD 7870 või parem/sarnane graafikakaart.
  • 2 monitori.
  • Nutitelefon kahefaktorilise autentimise jaoks, mis kasutab vähemalt: Android 8.0 või uuem versioon Apple iOS 15.0 või uuem versioon

We offer:

  • Võimalust töötada 100% kaugelt ilma pendeldamise ja reisi kuludeta.
  • Positsiooni rahvusvahelises kiire tempo ja ambitsioonikate mängude, e-kaubanduse ja tehnoloogia klientidega ettevõttes.
  • Mitteametlikku, mitmekesist ja kaasavat kultuuri, kus osalevad üle 80 riigi töötajad, kes räägivad rohkem kui 25 keelt – ja kus tähistatakse igaühe ainulaadsust.
  • Innovatiivseid digivahendeid ja ulatuslikke koolitusvõimalusi, sealhulgas juurdepääsu veebikoolituste raamatukogule.
  • Erinevaid õppimise ja karjääriarengu algatusi aasta jooksul.
  • Juurdepääsu Open Up platvormile, mis pakub juurdepääsu sertifitseeritud psühholoogidele, veebiallikatele jne.
  • Lõbusaid töötajate kaasamise tegevusi ja võimalust osaleda 5CA töötajate juhitud kogukondades nagu 5CA Connect, Pride, 5CA Gamers, Women of 5CA ja teised.
Oleme kaugelt töötav kliendikogemuse ettevõte, mis teeb koostööd kirglike agentidega üle kogu maailma. Asutatud 1998. aastal, esindame mõningaid suurimaid nimesid mängude ja tehnoloogia valdkondades ning parandame nende klientide ja mängijate kogemusi. Meie kogukond koosneb digitaalsetest asjatundjatest ja mängijatest, kes lahendavad hoolikalt probleeme brändide jaoks, mida nad armastavad, kodust ja oma keeles. Töötame inimestega igas kultuuris ja taustal ning toetame mitmekesisust ja kaasatust kõiges, mida teeme. Saates oma taotluse, mõistate, et teie andmed salvestatakse meie värbamisandmebaasis. Teie andmeid säilitatakse ja kasutatakse 5CA poolt peamiselt selleks, et kaaluda teie taotlust ja teie sobivust tööks meie juures, ning neid hoitakse üldiselt ühe aasta jooksul, kui andmeid pole vaja kauem säilitada.
ID: 67443d0ea54ae 129